機(jī)會是給又準(zhǔn)備的人的,我們不會放過這樣的好機(jī)會。不過,最近爆發(fā)的日本用戶眼中的微信不接地氣!意外的事件,小編低調(diào)給大家搜集下。莘縣信息港sxxxg.com.cn小道消息隨著微信5.0的話題在業(yè)內(nèi)大紅大紫。但在國內(nèi)受追捧的同時,微信的海外戰(zhàn)略卻并沒有取得好的發(fā)展。
因?yàn)槲⑿庞嗛喬柕囊黄莆氖钦f日本的顏值極高的一群男星,附帶推了他們的代表作,在最近召開的某論壇上馬化騰坦言“騰訊目前只是在國內(nèi)有很多用戶和較高的知名度,但在國外沒人知道”。而事實(shí)也的確如此,在國內(nèi)微信雄霸4億用戶之時,高調(diào)推出國際化戰(zhàn)略之后的微信海外用戶卻僅有5000萬。這一比例相較于有意做中國排名第二“類微信”的產(chǎn)品Line還差的很多。
筆者之一的史航工作于日本,在他看來,也許屏幕前的你即知道Line也同時知道微信,但在日本,知道wechat(微信的海外版本)的人少之又少。而這“少數(shù)人”使用wechat的原因大多數(shù)只是因?yàn)樗麄兪侨A人,或者與當(dāng)?shù)厝A人圈接近的日本人,在他們眼中,wechat先天不足,比起Line給他們帶來的愉悅,wechat僅是工具罷了。于是他有意做了一圈“調(diào)查”,力求從當(dāng)?shù)厝搜壑刑角筮@一海外版本的“微信”,有何不足? 對此,下面是不足之處:
1、國外很難接受Look around這一功能。
在日本,人們非常注重自己的隱私,史航介紹,當(dāng)?shù)厝朔浅>柰ㄟ^“搜索”找上門來的“朋友”,而對這一功能,他們更是抱有“不信任”的態(tài)度。認(rèn)為這一功能侵犯了他們的隱私。“將我的所在地泄漏給陌生人知道會令我很不安,而且從陌生人過來的好友請求給我的第一反應(yīng)就是他怎么找到的我?”“Look Around功能中誰都可以看到我的個人信息甚至照片,還知道距離我多遠(yuǎn)。這完全是我個人隱私的外泄。”
為什么line和kakao在日本很火,但在中國卻不如微信?這其中的文化因素是什么?史航介紹,在日本抨擊wechat不保護(hù)用戶隱私的文章很多,他認(rèn)為這一模式在中國也許是“陌生社交”的典范,但在日本顯然有些水土不服。
2、硬傷!wechat竟出現(xiàn)翻譯錯誤
記得此前一位產(chǎn)品經(jīng)理在某論壇吐槽道,現(xiàn)在很多人覺得把自己的產(chǎn)品都翻譯成外文就國家化了,真是可笑。但對于日本版wechat來說,這一“可笑”有些過頭了。史航列舉了一些wechat上的翻譯錯誤。史航介紹道,當(dāng)?shù)厝藢τ诋a(chǎn)品的“精確”程度非常在意,一般的產(chǎn)品都要經(jīng)過千錘百煉才能最終上架。
華為就曾經(jīng)因?yàn)長ogo的設(shè)計(jì)像素問題(在放大N倍后不符合要求)一而再的被日本移動運(yùn)營商否定。顯示給用戶什么樣的語言能讓其立即明白,什么樣的界面會讓即使不識字的人也會使用。這些細(xì)節(jié)上的設(shè)計(jì)都是非常重要。
3、相對于Line,wechat顯得有些單調(diào)
眾所周知,Line有不止一個吉祥物,且表情各異。對此,Line有專門開發(fā)Stamp的團(tuán)隊(duì),并且通過販賣Stamp而盈利。
而相比與Line,weichat似乎有些單調(diào),從QQ移植過來的表情在當(dāng)?shù)厝藝?yán)重非常奇怪。他們沒有QQ情節(jié),也就更不明白這些小黃豆是從哪兒來的,比起Line表情的“人物感”缺少了一些有血有肉的性格。
4、沒有周邊游戲,不能與好友互動
最近有個朋友跟我說,讓我一起玩Line pop,我一怔!再一問才知道,這原來是Line的一款社交游戲(好吧,我out了),游戲中,你能看到你的成績在Line好友中的排名,同時還能給好友送“心”,周圍的朋友玩兒的不亦樂乎。
但對于微信來說,實(shí)現(xiàn)這一情景起來似乎還有些距離。在wechat上就更沒有游戲一說了。而在游戲產(chǎn)業(yè)風(fēng)靡的日本,人們普遍上下班時間單程在1.5小時左右,大部分人都會拿出智能手機(jī)玩游戲。這讓擁有豐富社交游戲的Line在當(dāng)?shù)卣加泻艽笫袌。Wechat則只能靠邊站了。
5. wechat只是“對講機(jī)”
“wechat是對講機(jī),不能象Line那樣打電話。”當(dāng)聊到wechat到底是一款怎樣的產(chǎn)品是,一位當(dāng)?shù)赜脩暨@樣說道。在他眼中Line可以“免費(fèi)”打電話,wechat不行。當(dāng)然,事實(shí)情況是,wechat有“免費(fèi)”打電話功能,只是這一功能叫“實(shí)時對講”。
人們往往重視外在,看出,如果內(nèi)外兼修,我相信大多人會喜歡的,此次日本用戶眼中的微信不接地氣!,才是讓人虎軀一震的亮點(diǎn)。但該用戶還是表示,wechat在他眼中僅是對講機(jī)而已。相比,Line在點(diǎn)擊頭像后便能出現(xiàn)打電話字樣。Wechat想實(shí)現(xiàn)這一功能至少需要點(diǎn)擊三下。
史航對此介紹到,在日本大家都使用Line的最重要原因就是跨運(yùn)營商的通話費(fèi)用昂貴。而一般的智能手機(jī)用戶都是上網(wǎng)不限流量的包月式契約。因此Line一下可以節(jié)省下好多通話的費(fèi)用。這是Line快速流行的根源。
6、wechat在日本無分公司,騰訊網(wǎng)站也無日文介紹
在日本“問い合わせ”(咨詢)這個詞是每個公司都非常重視的用戶行為。史航提到,他曾經(jīng)因?yàn)榫W(wǎng)購貨品的發(fā)貨時間做過一次“問い合わせ”。發(fā)出詢問后不到1個小時,即收到對方的回饋告知正在調(diào)查中。晚上9點(diǎn)鐘整(注意是整),接到回饋電話告知具體的原因和預(yù)期發(fā)貨時間。之所以是晚上9點(diǎn),是因?yàn)槲以?ldquo;問い合わせ”的中填寫了聯(lián)絡(luò)時間段是9:00PM-10:00PM。
但在當(dāng)?shù),騰訊并沒有設(shè)立辦公室或者分公司。甚至騰訊網(wǎng)本身也無日文介紹。這對于被寵壞了的日本用戶來講是十足的不接地氣的硬傷。
7、公眾號資源沒有推開
當(dāng)?shù)赜脩袅?xí)慣使用Line的一個重要原因是,通過來的公眾平臺,他們能獲取那里有折扣,那里有表演等等消費(fèi)信息,但wechat在當(dāng)?shù)貛缀鯖]有公眾平臺注冊,這與Line一開始開放公眾帳號就帶來了公眾ID的搶注冊狂潮,產(chǎn)生了鮮明對比。
8、電話導(dǎo)入好友時,無選擇的一股腦全部導(dǎo)入
“電話簿中可能保存上司,同事的電話。不過我并不希望導(dǎo)入他們。”
“將上司和同事導(dǎo)入好友,會讓我覺得即使在休息時候,莘縣信息港sxxxg.com.cn消息人士稱他們也可以找到我,讓我工作。”
“我導(dǎo)入的好友都是我的私人社交圈,職場上的關(guān)系不應(yīng)該被帶到私生活中。”
在注重隱私和個人空間的日本,工作外的時間是絕對不容侵犯。所以上面的回答也就不足為奇了。因?yàn)楣ぷ餍量,所以大家都非常注重工作外的個人時光,將電話簿中的聯(lián)絡(luò)人不分彼此的統(tǒng)統(tǒng)導(dǎo)入(同事,上司,客戶),起碼在心里會給使用者造成很大影響。
生活從未平靜,只是你身處井底之蛙氛圍當(dāng)中,看不到驚濤駭浪的事情,日本用戶眼中的微信不接地氣!事件讓眾多網(wǎng)民躲避不及,來不及反應(yīng)?傊谌毡緒echat顯然沒能成為當(dāng)?shù)匾豢钪髁魍ㄐ女a(chǎn)品,而此前,騰訊曾將東南亞作為其微信海外戰(zhàn)略的首個目標(biāo),而現(xiàn)在面臨這樣的狀態(tài),微信在海外的路往后該怎么走?